Как сотрудники М Видео обманывают покупателей

как сотрудники М Видео обманывают людей которые хотят поменять неисправный товар,которому на заметку нет ещё и 2х недель!☝️
  • Evgeniy Mamaev

    Технически сложный товар обменивается после проверки качества(20 дней) в случае обращения клиента с заявлением дефектом в 14 дневный срок с момента покупки. Товар технически сложный. Вам вернули деньги только чтоб вы там вонь и шум не разводили. А этот товар они теперь спишут за счёт магазина и ЗП каждого из сотрудников.

  • Lana Knysh

    м.видео - гавно магазин, торгующий с охренительными наценками

  • Vladimir

    А в чем обман, уважаемый? Претензии законадательству предъявляйте. Любой аппарат имеющий видеокамеру это технически сложный товар. Внешних дефектов может и не быть, но покупатель мог вскрыть его и поменять детали на китайские к примеру. В данном случае менеджер пошел на уступки и разрешил поменять. А вообще продавец имеет право на экспертизу любой товар отправить, даже не технически сложный. Закон нужно понимать, не просто читать. Так что в данном случае парень прав на все сто .

  • Barbara Barbara

    С комментарием Владимира не соглашусь. В законе написано цифровые фото и видеокамеры объективы к ним и оптическое фото, ни о каких видео регистраторах речи нет. Видеокамера и регистратор это не одно и тоже. Во вторых, я еще не разу не видела таких "психов " чтобы какие-то детали в регистраторе меняли, а если даже кто-то и поменял претензий со стороны клиента вообще быть не может, так как это считается мех . повреждением. Сотрудник сервисной зоны вообще 100% не прав. Регистратор во первых -не технически сложный товар, знаю это ,так как сто раз меняла через производителя, во вторых обращение в течение 14 дней. Да и зачем так раздувать, товар 100% не больше 5000 тысяч рублей, зачем терять клиента, да еще и присутствующим показывать неприятную картину обмена. Нужно было изначально улыбнуться и проверить на дефект. Сказать клиенту, что так как обращение в течение 14 дней, он сейчас поменяет. В заявлении сотрудник сервисной зоны над своей подписью укажет ТНК либо - не ТНК, что (ТНК) означает товар надлежащего качества (то есть он не обнаружил дефект и товар в надлежащем виде ) и ( не ТНК) не надлежащего качества. Произвести обмен, не нагнетая негатив не на покупателя не на себя, затем оформить либо ТНК обратно на витрину, либо не ТНК в брак - и всего-то делов. Тем более, что такие компании и без согласования с менеджером идут на обмен в течении 14 дней даже если товар ТНК и стоимость до 5000. Чтобы не потерять клиентов. Ведь от продаж зависит премия которая порой выше оклада. Пацану надо научиться без негатива решать проблему обмена/возврата так что бы и клиент был доволен и компания не несла убытков. Тогда у них повысятся продажи, так как покупатели начнут больше доверять, зная что в случае проблем с товаром им улыбнуться и все решат.

  • Il'ya Podrezov

    Раньше М видео держало марку, пользовался его услугами с 1994 года, но вот сейчас разочарован,впарили бу товар,поменяли с трудом и потерей скидочного талона с прошлой покупки.

  • Anton Anton

    уважаемый автор, зачем выставлять свою безграмотность на показ?...проверка качества - стандартная процедура, которую проводить специализированный сервисный центр, заключивший договор с производителем...максимальный срок такой процедуры 20 дней...неолайн, как и яблоко в обязательном порядке забирает свой товар на проверку качества, так как товар можно утопить (следов не будет), можно криво обновить и тоже следов не будет, но в этих случаях вина ложится на покупателя...а магазин скорее всего купил этот регистратор, так как нарушил правила работы с брендом...

  • Barbara Barbara

    Лично мне этот человек поменял айфон. С момента покупки прошел год и три месяца. Мой айфон перестал включаться. спустя год и три месяца со дня покупки ни о каком обмене речи быть не могло. Я обратилась именно к этому сотруднику. И представляете он не поленился связался с компанией Apple выяснил, что телефон первый раз включили спустя четыре месяца после покупки (это был подарок, купили заранее ). Как он мне объяснил, срок гарантии айфона с момента включения что регистрируется компанией Apple. Он взял мой телефон в комплекте, принял заявление и отправил через курьера в компанию. Через две недели пришло письмо от компании Apple на обмен и я получила новый телефон. При чем сотрудник не обращался ни к директору, ни к менеджеру. На мой вопрос не будут ли у этого сотрудника проблемы, он ответил, что нет, так как он имеет все документы на обмен заявление, гарантийный талон, чек, письмо от производителя на согласие обмена и плюс он соглосовал все с логистическим центром ОСИК компании М.видео, так как вставил их в копию электронной переписки с компанией Apple. Сразу объяснив мне, что это займет время по причине ТСТ и отсутствия сервисного центра Apple в нашем городе. Я ждала две недели. Мне выдали новый айфон.

  • Vasiliy Emelin

    я смотрю вы тут всем М Видео решили его честь отстоять?а Вас ни кого не смущает,что ещё не прошло 2 недели и я его могу поменять или вернуть даже,если мне его цвет не устраивает,не говоря о том,что данный аппарат был не исправен!И ещё,тогда получается главный менеджер магазина не знает правил получается,если этот продавец или кто он там,позвонил и спросил у него,как поступить и тот ему ответил,да конечно меняй так как не прошло ещё 2 недели после покупки.Можете не утруждаться отвечать на этот комментарий!!!

  • Roman Aleksandrovich

    автор пидар и тупой ебланище! Безграмотный уебан)))

  • Barbara Barbara

    Вот например. Купил покупатель телевизор за 100 тыс и подставку. В новой кв ремонт. Через месяц он едет в новую квартиру устанавливать и "опа" размер подставки подвесной и телевизора не подходят, при чем такая подставка подвесная очень удачно установлена в угол и удобна. Покупатель думает : - эх , вот бы телек чуток поменьше. И идет в М.видео попробовать объяснить и поменять. Гарантирую сотрудники сервисной зоны доведут до скандала, так как технически сложный товар, без дефектов и месяц прошел. Ура можно поумничать и гнать покупателя " в шею" !!!!! Придурки! !!!!! - вот , что я вам скажу. Нужно пойти к директору и сказать , что упаковка целая, что телевизор не устанавливали и упаковки деталей для установки не вскрыты , что вы можете пойти покупателю на встречу поменять. При этом : М.видео не потеряет клиента и через месяц за новым холодильником за 70 тыс он придет именно к вам, во вторых телевизор который он вернул при обмене продадут, в третьих уверена покупатель расскажет и посоветует друзьям. В четвертых никто не поругался, все довольны. Но на сервисных зонах М.видео сотрудники не желают так работать, лучше они поскандалят, испортят настроение. Вы думаете наверное, что такого быть не может. Нет! Может! Я много раз была свидетелем обмена/возврата в одном из магазинов М.видео, где люди уходили довольные и слегка в шоке в хорошем смысле слова.К сожалению это человек уволился и теперь эта сервисная зона как и в остальных магазинах.

  • Il'nur Zaynullin

    Да есть такие гандоны клиенты, которые просто деньги получают с таких видео

  • Barbara Barbara

    Я написала не об этом парне из данного видео.

  • Georgiy yaltinskiy

    Такая же дичь с планшетом, магазин пидарасов и хуесосок

  • Barbara Barbara

    Ну парень на сервисной зоне мягко сказать без квалификации . Он раздули обмен/возврат "несчастного" регистратора и звонил менеджеру, в телефоном разговоре сотрудник сервисной зоны переспрашивает : - это что не ТСТ - что означает не технически сложный товар. Во вторых обращение клиента в течение 14 дней. И не соглашусь с комментарием, что теперь товар спишут за счет зп продавцов и магазина - полная чушь! !!!! Если не выявят дефект и упаковка целая он снова окажется на витрине, если упаковка повреждена оформят уценку (очень маленький %) и на витрину, если дефект есть +заявление клиента на обмен/возврат + чек+ гарантийный талон товар отправят с остальным бракованым товаром к производителю на обмен, так что компания М.видео убытков не понесет. А пацану с сервисной зоны надо подтянуть квалификацию , бывают такие сложные ситуации и при чем с дорогим товаром. И еще для информации, если вы сдали товар на гарантийный ремонт пишите заявление на предоставление подмены на время проведения ремонта. Если подмену не предоставят, то Вам обязаны выплатить компенсацию за каждый день. 45 дней срок гарантийного ремонта. После 45 дней можно требовать обмен/возврат (денежных средств ) + ваша компенсация. Правда если товар был куплен в кредит, то только обмен если в течение 45 дней не отремонтировали. Если кредит погашен, предоставить справку и забрать деньги. Выплата моей компенсации за не предоставление подмены на время ремонта составила 7500.

Мвидео мошенники
ИДИ РАБОТАТЬ! Работа продавцом-консультантом. Часть 1.
Ворвались без приглашения в Эльдорадо
Отзыв о работе в ДНС (DNS) Или почему не стоит работать в ДНС. Тайна бренда Dexp
Как выдают рассрочку в М.Видео
ОБНАГЛЕВШИЕ КОНСУЛЬТАНТЫ
Выбор ПК в Эльдорадо и Техносила. Бомбануло!!!
ЖЕЛЕЗНЫЙ РЕВИЗОР / КОНСУЛЬТАНТЫ ВЫРЫВАЮТ ВСЕ ИЗ РУК
Как ОБМАНЫВАЮТ в магазине / Ценники и СКИДКИ
Без ЛохА | В М.Видео не обманывают? (ТЦ Калейдоскоп, Москва)
Развод в Связном, пример схемы мошенничества, на которую мы не попались
Выбираем мясорубку. Советы продавца. М Видео.
© 2019 Популярный рунет — Лучшие Видео Подборки 1,072,908 просмотров приколы интриги скандалы и научно-популярные передачи 2017 Огромная видео подборка со всего рунета